Cette structure d’accueil légère peut être portée, selon le contexte local, par la mairie, une structure intercommunale, un service de l'État, ou même une association.

Un point de contact avec toutes les administrations.

Les Relais Services Publics seront tous identifiés par le même logo (cf visuel ci-dessus) décliné sous forme d’enseigne, afin d’assurer leur visibilité et leur reconnaissance par le public.

Ce dispositif s'inscrit dans le prolongement de la Charte sur l’organisation de l’offre de services publics et au public en milieu rural signée le 23 juin 2006 par le Premier ministre avec l'association des maires de France (AMF), 15 grands opérateurs de services (EDF, La Poste, SNCF, GDF, etc.), des organismes de protection sociale (Pôle Emploi, CNAF, CNAM, CNAV, CCMSA) et des réseaux consulaires.

Les RSP pour les ressortissants MSA.

Les personnes qui se présentent auprès du RSP peuvent obtenir des informations sur  les modalités d’accès aux droits aux différentes prestations (maladie, famille, vieillesse), les prestations et dispositifs offerts, les coordonnées et les différentes possibilités de contacter la MSA (agences, permanences, accueil téléphonique, site Internet).

Elles peuvent bénéficier d’un appui pour :

-     la compréhension des documents transmis par la MSA,

-     remplir les documents nécessaires à l’ouverture de droits et à une éventuelle indemnisation,

-     consulter leurs dossiers d’assurés par Internet.